FAQ

Q.白枠のあるデザインの作品がありますが、白枠無しで制作していただけますか?
A.はい、制作可能です。

白枠無しを ご相談いただいた際に、白枠無しの作品サンプル画像をお見せいたします。そちらをご確認していただき、ご購入をご検討していただくようお願いしております。

(白枠込みの作品は、飾っていただいた時のデザイン全体のバランスを考慮して白枠を入れて制作しています。白枠を入れることにより、よりデザインが際立つ。作品として見栄えが良い。という判断で白枠を入れております。)

Q.商品開封時に誤って商品を破損してしまったのですが、新しいものと交換してもらえますか?
A.大変申し訳ありませんが、開封時の破損につきましては、代替え品をご用意することが出来ません。梱包された商品を開封する際、鋭利な物を使用する場合は十分にお気をつけて開封してくださいますようお願い申し上げます。

Q.大量注文は可能ですか?
A.はい、可能です。
お気軽にご相談ください。
※ご注文数にもよりますが、用途をお聞かせくださいますよう、お願い致します。

Q.売り切れになっている作品が欲しいのですが、購入することは出来ますか?
A.はい、販売可能です。
お気軽にご相談ください。

Q.作品デザインが以前と多少変わっていますが、以前購入した時のデザインのものを制作して欲しいのです。可能ですか?
A.作品にもよりますが、過去のデザインデータがある作品のみ、可能です。
お気軽にご相談ください。

Q.半光沢紙での印刷と記してありますが、マット紙での印刷を希望したいのです。可能でしょうか?
A.ご希望でしたらマット紙での制作も可能です。ご注文の際にお問い合わせください。
※ 大きさによっては 用紙の厚みが 半光沢紙と同じではない場合がございます。